Calidad

Nuestro
compromiso
con la calidad

La política de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Laboral y Energética, se fundamenta en el compromiso adquirido por Monrabal Chile Spa para desarrollar una gestión que garantice la calidad de nuestros productos y servicios, siendo estos las Instalaciones eléctricas, de fontanería, climatización, contra incendios y otras instalaciones, Mantenimiento integral de instalaciones, Servicios de eficiencia energética y Construcción de edificaciones y viales, con los compromisos de respeto y protección del medio ambiente, de prevención de los daños y deterioro de la salud de nuestros empleados y la mejora del desempeño energético.

Calidad
De acuerdo con esta responsabilidad nos comprometemos a llevar adelante las siguientes directrices:
  • Anteponer la satisfacción y demandas del cliente, empleando la calidad como instrumento de gestión de nuestras actividades.
  • Crear una cultura de gestión fundamentada en la calidad del servicio, respeto al medio ambiente y protección ambiental, la seguridad y salud de nuestros empleados y la eficiencia energética.
  • Asegurar la disponibilidad de información y de los recursos humanos y técnicos para la realización de nuestro trabajo cumpliendo con los compromisos de los sistemas de gestión y para alcanzar los objetivos y las metas establecidas.
  • Cumplir los requisitos aplicables a la organización, requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos que se establezcan. Incluyendo los relacionados con la eficiencia energética, el uso y el consumo de la energía.
  • Mejora continua del sistema integrado de gestión para la mejora del desempeño del mismo.
  • Protección del medio ambiente, prevención de la contaminación y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización.
  • Fomentar la conservación del entorno en aquellas áreas donde se desarrollen nuestras actividades, minimización en el consumo de recursos naturales y energía, y gestión adecuada de los residuos generados.
  • Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.
  • Eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST.
  • Consulta y participación de los trabajadores, y cuando existan, de los representantes de los trabajadores.
  • Alcanzar un alto nivel de salud y seguridad laboral en el trabajo, reduciendo al máximo el número de accidentes e incidentes fomentando comportamientos seguros.
  • Apoyar la adquisición de productos y servicios de eficiencia energética que impactan en el desempeño energético.
  • Apoyar las actividades de diseño que consideren la mejora del desempeño energético.
  • Integrar a nuestros clientes y proveedores en los compromisos de nuestra Política.
  • Promover un ambiente de confianza y apoyo a nuestros colaboradores, implicando a todas las personas de la organización en la cultura del respeto, justicia, honestidad y transparencia.
  • Implicar a todos los empleados en el logro de los objetivos propuestos mediante programas de formación y sensibilización.

Sobre las directrices anteriores, siempre tendremos presente, la importancia de tomar y analizar los datos pertinentes, que nos sirvan para tomar las acciones correctivas y las oportunidades para mejorar de manera continua la eficacia de nuestro sistema de gestión.

Esta política es de obligado cumplimiento para todo el personal de Monrabal Chile Spa y proporciona el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos y metas del sistema integrado de gestión.